(주)모멘츠(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조(개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 최소한의 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- 1. 회원 가입 및 관리: 회원 자격 확인 및 유지·관리, 서비스 부정이용 방지 및 비인가 사용 방지, 각종 고지·통지 전달, 회원 탈퇴 의사 확인
- 2. 촬영 예약 및 계약의 이행: 촬영 예약의 접수·확인·이행, 예약 내역 및 진행 상황 안내, 본인 확인(휴대전화 인증), 대금 결제·정산 및 환불 처리, 예약 관련 고객 상담 및 분쟁 처리
- 3. 서비스 제공: 찜(즐겨찾기) 기능 제공, 리뷰 작성·게시 및 관리, 스튜디오 문의의 전달 및 답변 제공, 서비스 이용 기록 관리, 고객 문의 응대, 위치기반서비스 제공, 맞춤 스튜디오 추천(큐레이션) 신청 응대
- 4. 입점(파트너) 신청 및 관리: 입점 신청의 접수·심사·상담, 입점 관련 안내 및 연락
- 5. 서비스 개선 및 분석: 서비스 이용 통계 분석, 신규 서비스 개발 및 맞춤형 서비스 제공 검토, 서비스 품질 개선
- 6. 초상권 활용(마케팅·홍보, 별도 동의 시): 초상권 활용에 동의한 이용자의 촬영 결과물을 회사 및 해당 스튜디오의 포트폴리오·홍보 콘텐츠(SNS 채널·웹사이트 게시 등)로 활용, 동의·철회 이력 및 관련 재정산의 관리
제2조(처리하는 개인정보의 항목)
회사는 「개인정보 보호법」 제3조(개인정보 보호 원칙) 제1항에 따라 최소한의 개인정보만을 수집하며, 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
- 1. 회원 가입 및 관리(SNS 로그인): [필수] 이메일 주소, 회원 식별자(ID) / [선택] 생년월일, 프로필 이미지, 이름·프로필 이미지(회원이 직접 등록·수정하는 경우)
- 2. 촬영 예약 및 결제 시: [필수] 예약자 이름, 이메일 주소, 휴대전화번호(SMS 인증번호·인증 일시·접속 IP 포함), 실촬영자 이름 및 연락처(예약자와 실촬영자가 다른 경우), 예약 내용(촬영 상품, 희망 일정, 인원, 촬영 장소) / [선택] 요청 사항 ※ 신용카드번호, 계좌번호 등 결제 원본 정보는 결제대행사(PG사)가 직접 수집·처리하며 회사는 이를 저장하지 않습니다. 회사는 결제 이행에 필요한 결제 승인 결과(결제 수단 구분, 승인 일시, 결제 금액 등)만을 처리합니다.
- 3. 입점(파트너) 신청 시: [필수] 스튜디오명, 담당자명, 연락처, 이메일 주소 / [선택] 웹사이트 주소, 인스타그램 계정, 문의사항
- 4. 맞춤 스튜디오 추천(큐레이션) 신청 시: [필수] 이름, 이메일 주소, 연락처 / [선택] 촬영 목적, 희망 가격대, 희망 공간·지역, 희망 일정, 기타 요청 내용
- 5. 리뷰 작성 시: [필수] 별점, 예약(주문) 관련 정보 / [선택] 리뷰 내용, 사진 ※ 리뷰 내용과 사진은 서비스 화면에 공개 게시되어 불특정 다수가 열람할 수 있습니다. 사진에는 이용자 본인 또는 타인의 얼굴 등 초상이 포함될 수 있으므로 업로드 전에 공개 여부를 신중히 결정해 주시기 바라며, 타인의 초상이 포함된 경우 제8조의2에 따라 해당 타인의 동의를 얻어야 합니다.
- 6. 스튜디오 문의 시: [필수] 문의 내용 / [선택] 첨부파일 ※ 문의 내용과 첨부파일은 답변을 위해 해당 스튜디오에 전달됩니다.
- 7. 자동 수집 항목: 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키(Cookie), 접속 IP 정보 / 기기 정보(OS 종류, 브라우저 종류, 기기 식별값) / 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록 / 위치정보(이용자의 동의 하에 GPS, Wi-Fi, 기지국 정보 등을 통해 수집, 선택 동의)
- 8. 초상권 활용 동의(초상권 할인 선택) 시: [선택] 촬영 결과물(이용자 및 실촬영자의 초상 포함), 동의 및 철회 일시 ※ 초상권 활용 동의는 선택 사항이며, 동의하지 않아도 예약 등 서비스 이용에 제한이 없습니다. 동의는 언제든지 철회할 수 있습니다.
9. 스튜디오 정보 수집 관련: 회사는 스튜디오 정보(상호명, 대표자명, 주소, 연락처, 영업시간, 사업자등록번호 등)를 인터넷 상 공개된 출처(스튜디오 공식 홈페이지, SNS, 포털사이트, 지도 서비스, 블로그 등)에서 수집하거나 스튜디오로부터 직접 제공받을 수 있습니다. 이는 사업자 정보로서 원칙적으로 「개인정보 보호법」상 개인정보에 해당하지 않으나, 개인사업자의 경우 사업자명에 개인 성명이 포함될 수 있습니다.
- 수집 출처: 스튜디오 공식 홈페이지, SNS 계정, 포털사이트, 지도 서비스, 블로그, 온라인 광고, 제3자 데이터 제공업체 등
- 수집 목적: 스튜디오 정보 중개 서비스 제공, 이용자 검색 편의 제공
- 보유 기간: 서비스 제공 기간 동안 보유하며, 스튜디오 관계자의 삭제 요청 시 검토 후 삭제 여부 결정
- 삭제 요청: 해당 스튜디오의 정당한 권리자는 신원 확인 및 권리 입증 후 정보 삭제를 요청할 수 있으며, 회사는 요청의 정당성을 검토한 후 합리적 기간 내에 조치합니다.
제3조(개인정보의 수집 방법)
회사는 다음의 방법으로 개인정보를 수집합니다.
- 1. SNS 간편 로그인(카카오, 네이버, 구글)을 통한 수집
- 2. 촬영 예약·결제 과정에서 이용자가 직접 입력하는 정보의 수집(휴대전화 인증 포함)
- 3. 입점 신청, 맞춤 스튜디오 추천 신청 등 서비스 내 신청·문의 양식을 통한 수집
- 4. 리뷰 작성, 스튜디오 문의 등 서비스 내 게시·문의 기능을 통한 수집(사진·첨부파일 업로드 포함)
- 5. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되어 수집되는 정보
- 6. 공개된 인터넷 출처로부터 사업자 정보 자동 또는 수동 수집
- 7. 스튜디오가 직접 제공하는 정보
제4조(개인정보의 제3자 제공)
① 회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 1. 이용자가 사전에 명시적으로 동의한 경우
- 2. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관, 행정기관, 법원의 요구가 있는 경우
② 회사는 촬영 예약 서비스 제공을 위하여 이용자의 동의를 받아 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
- 제공받는 자: 이용자가 예약한 해당 촬영 스튜디오(입점 파트너)
- 제공하는 항목: 예약자 이름, 연락처, 이메일 주소, 실촬영자 이름 및 연락처, 예약 내용(촬영 상품, 희망 일정, 인원, 촬영 장소, 요청 사항), 스튜디오 문의 내용 및 첨부파일(문의 시)
- 제공받는 자의 이용 목적: 촬영 예약의 접수·확인·이행, 촬영 일정 협의 및 안내, 촬영 서비스 제공, 문의에 대한 답변 제공
- 보유 및 이용 기간: 촬영 서비스 제공 완료 및 정산·분쟁 처리 종료 시까지(관계 법령에 따라 보존 의무가 있는 경우 해당 기간까지)
③ 회사는 결제 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보를 제공합니다.
- 제공받는 자: (주)토스페이먼츠(전자지급결제대행사)
- 제공하는 항목: 이름, 이메일 주소, 결제 관련 정보(주문 정보, 결제 금액)
- 제공받는 자의 이용 목적: 전자결제 처리, 결제 도용 방지, 결제 취소·환불 처리
- 보유 및 이용 기간: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령에 따른 보존 기간
④ 회사는 간편 로그인을 위해 다음의 SNS 제공자로부터 정보를 제공받습니다.
- 제공자: 카카오, 네이버, 구글
- 제공받는 항목: 회원 식별자(ID), 이메일 주소, 생년월일(선택), 프로필이미지(선택)
- 제공받는 목적: 간편 로그인 및 회원 식별
- 보유 및 이용 기간: 회원 탈퇴 시까지
⑤ 회사는 SNS 제공자의 개인정보 처리 방침, 약관, 보안 조치에 대해 보증하지 않으며, SNS 플랫폼에서 발생하는 개인정보 유출, 도용, 악용 등에 대해 책임을 지지 않습니다. 이용자는 각 SNS 제공자의 개인정보처리방침을 별도로 확인하고 동의해야 합니다.
제5조(개인정보 처리의 위탁)
① 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
- 수탁자: 네이버클라우드(주) / 위탁 업무: 휴대전화 인증 문자(SMS) 발송, 서버 호스팅 및 운영 인프라 제공 / 보유 기간: 위탁 계약 종료 시 또는 목적 달성 시까지
- 수탁자: Vercel Inc. / 위탁 업무: 웹사이트 호스팅 및 운영 인프라 제공 / 보유 기간: 위탁 계약 종료 시까지
- 수탁자: Notion Labs, Inc. / 위탁 업무: 입점 신청 및 맞춤 스튜디오 추천 신청 정보의 보관·관리 / 보유 기간: 위탁 계약 종료 시 또는 목적 달성 시까지
- ② 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 방침을 통해 공개하고, 법령에서 요구하는 경우 사전 동의를 받겠습니다.
- ③ 회사는 위탁 계약 체결 시 개인정보 보호 관련 법령에 따라 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 사항을 규정하고 관리·감독합니다. 다만, 수탁자의 고의 또는 과실로 인한 개인정보 유출, 분실, 도난, 유용, 변조, 훼손 등에 대해서는 수탁자가 1차적 책임을 부담합니다.
제5조의2(개인정보의 국외 이전)
① 회사는 서비스 제공 과정에서 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전(위탁·보관)하고 있습니다.
- 1. 이전받는 자: Vercel Inc. (privacy@vercel.com) / 이전되는 국가: 미국 / 이전 일시 및 방법: 서비스 이용 시점에 정보통신망을 통한 전송 / 이전 항목: 서비스 이용 기록, 접속 로그, 접속 IP, 기기·브라우저 정보 / 이용 목적: 서비스 호스팅, 성능·이용 통계 분석 / 보유 기간: 위탁 계약 종료 시까지
- 2. 이전받는 자: Google LLC (https://policies.google.com/privacy) / 이전되는 국가: 미국 / 이전 일시 및 방법: 서비스 이용 시점에 정보통신망을 통한 전송 / 이전 항목: 서비스 이용 기록, 방문 일시, 쿠키, 기기·브라우저 정보 / 이용 목적: 서비스 이용 통계 분석(Google Analytics) / 보유 기간: Google 정책에 따른 보관 기간
- 3. 이전받는 자: Notion Labs, Inc. (privacy@makenotion.com) / 이전되는 국가: 미국 / 이전 일시 및 방법: 신청서 제출 시점에 정보통신망을 통한 전송 / 이전 항목: 입점 신청·맞춤 스튜디오 추천 신청 시 입력한 이름, 연락처, 이메일 주소 및 신청 내용 / 이용 목적: 신청 정보의 보관·관리 / 보유 기간: 위탁 계약 종료 시 또는 목적 달성 시까지
② 정보주체는 개인정보 보호책임자(제11조)에게 연락하여 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만, 국외 이전을 거부하는 경우 서비스의 전부 또는 일부 이용이 제한될 수 있습니다.
제6조(개인정보의 보유 및 이용기간)
① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
- 1. 회원 가입 및 관리: 회원 탈퇴 시까지(단, 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지, 채권·채무 관계 잔존 시에는 해당 관계 정산 시까지)
- 2. 예약 및 결제 정보(예약자·실촬영자 정보, 예약 내용, 결제 승인 결과 포함): 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년, 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년
- 3. 서비스 이용 기록: 「통신비밀보호법」 제41조 및 시행령 제48조에 따른 보관 3개월(로그인 기록, 접속 IP, 접속 로그, 이용 기록) / 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 보관(표시·광고 6개월) / 위치정보(목적 달성 시 즉시 파기, 단 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 제16조 제2항에 따라 이용·제공 사실 확인자료는 6개월 이상 보관)
- 4. 입점 신청 및 맞춤 스튜디오 추천 신청 정보: 신청 처리 완료 후 3년(입점 계약이 체결되는 경우 계약 관리에 필요한 범위에서 계약 종료 시까지)
- 5. 초상권 활용 동의에 따른 촬영 결과물의 마케팅·홍보 활용: 동의 철회 시까지(철회 시 새로운 활용을 중단하며, 동의·철회 이력 및 재정산 관련 기록은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 보존 기간 동안 보관)
- 5. 리뷰(별점, 내용, 사진): 이용자가 리뷰를 삭제할 때까지. 회원 탈퇴 시에는 리뷰를 작성자를 알아볼 수 없도록 비식별 조치한 후 게시를 유지할 수 있으며, 이용자는 탈퇴 전 리뷰를 삭제하거나 회사에 삭제를 요청할 수 있습니다(단, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록은 3년)
- 6. 스튜디오 문의 내역(문의 내용, 첨부파일): 문의 내역 제공을 위해 회원 탈퇴 시까지(단, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록은 3년)
- 7. 부정 이용 방지 기록: 부정 이용 행위 종료 후 1년
③ 정보주체의 동의를 받아 보유하고 있는 개인정보라 하더라도 보유 기간을 경과한 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 다른 법령에 따라 보존해야 하는 경우 별도 분리 보관합니다.
제7조(개인정보의 파기)
① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 1. 파기절차: 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다. 또한 파기 대상 개인정보에 대해 파기 일정을 수립하고 이행합니다.
- 2. 파기방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 복원할 수 없는 기술적 방법(로우레벨 포맷, 데이터 덮어쓰기, 물리적 파쇄 등)을 사용하여 완전히 삭제합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
- ④ 회사는 개인정보 파기 시 파기 일시, 파기 방법, 파기한 개인정보 항목을 기록하고 관리합니다.
제8조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)
① 정보주체(만 14세 미만인 경우 법정대리인)는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 1. 개인정보 열람 요구
- 2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 3. 삭제 요구
- 4. 처리정지 요구
② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 관련 법령에 따라 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 다만, 다른 법령에서 해당 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 "개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)" 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
⑤ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
⑥ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑦ 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다. 본인 확인이 불충분한 경우 요청을 거부할 수 있습니다.
⑧ 만 14세 미만 아동은 회원으로 가입할 수 없으며, 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 만 14세 미만임이 확인되는 경우 회사는 해당 계정을 즉시 정지하고 지체 없이 관련 개인정보를 파기합니다.
제8조의2(타인의 개인정보 입력)
- ① 이용자는 예약 과정에서 실촬영자 등 본인 이외의 타인의 개인정보(이름, 연락처 등)를 입력하는 경우, 해당 정보주체로부터 개인정보의 수집·이용 및 제3자 제공에 대한 동의를 사전에 얻어야 합니다. 이용자가 동의를 얻지 않고 타인의 개인정보를 입력하여 발생하는 문제에 대한 책임은 해당 이용자에게 있습니다.
- ② 회사는 「개인정보 보호법」 제20조에 따라, 정보주체 이외의 자로부터 수집한 개인정보를 처리하는 경우 해당 정보주체의 요구가 있으면 개인정보의 수집 출처, 처리 목적, 처리정지를 요구할 권리가 있다는 사실을 지체 없이 알려드립니다.
- ③ 회사는 이용자가 입력한 타인(실촬영자)의 개인정보를 촬영 예약 서비스의 제공 목적 범위 내에서만 이용하며, 본 방침에서 정한 보유 기간에 따라 처리·파기합니다.
- ④ 이용자가 리뷰 등 서비스에 공개 게시되는 사진·게시물에 타인의 얼굴 등 초상이 포함된 콘텐츠를 업로드하는 경우, 사전에 해당 타인의 동의를 얻어야 합니다. 동의 없이 게시하여 발생하는 초상권·개인정보 침해 등의 문제에 대한 책임은 게시한 이용자에게 있으며, 회사는 권리 침해 신고가 접수되는 경우 관련 법령 및 내부 기준에 따라 해당 게시물을 삭제하거나 게시를 중단할 수 있습니다.
제9조(개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 「개인정보 보호법」 제29조 및 「개인정보의 안전성 확보조치 기준(고시)」에 따라 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 실시, 개인정보 취급자 지정 및 최소화, 개인정보 접근 권한 관리
- 2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치 및 운영, 개인정보의 암호화(비밀번호, 고유식별정보 등), 보안프로그램(백신, 방화벽 등) 설치 및 주기적 업데이트, 접속기록의 보관 및 위·변조 방지
- 3. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제, 개인정보가 포함된 서류/보조저장매체 등의 잠금장치 설치
다만, 회사가 상기 조치를 취했음에도 불구하고 해킹, DDoS 공격, 내부자에 의한 유출, 제3자의 불법 행위 등 회사의 통제 범위를 벗어난 사유로 개인정보가 유출된 경우, 회사는 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.
제10조(쿠키(Cookie)의 운용)
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- 1. 쿠키의 사용 목적: 이용자에게 최적화된 정보 제공, 서비스 이용 패턴 분석, 이용자의 관심 분야 파악 및 맞춤형 정보 제공, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용 기록 분석
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제11조(개인정보 보호책임자)
① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보 보호책임자: 곽지수
- 이메일: hi@moca.photo
- 전화: 010-8299-8266
② 정보주체께서는 회사의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 관련 법령이 정한 기간 내에 답변 및 처리해드릴 것입니다.
③ 회사는 정보주체의 문의에 대해 충분한 답변을 드릴 수 있도록 노력하나, 업무 부담, 기술적 한계 등으로 즉시 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리 일정을 안내드립니다.
제12조(권익침해 구제방법)
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보 침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 사이버범죄수사단: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청 사이버안전국: (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)
「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.
제13조(개인정보의 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항)
① 회사는 쿠키(제10조) 외에 서비스 이용 통계 분석 및 서비스 개선을 위하여 다음의 웹 분석 도구를 사용하고 있으며, 이 과정에서 행태정보(서비스 방문 이력, 이용 기록 등)가 자동으로 수집될 수 있습니다.
- 1. Google Analytics(운영사: Google LLC) / 수집 항목: 서비스 이용 기록, 방문 일시, 쿠키, 기기·브라우저 정보 / 수집 목적: 서비스 이용 통계 분석 및 서비스 개선 / 거부 방법: Google Analytics 차단 브라우저 부가기능(https://tools.google.com/dlpage/gaoptout) 설치 또는 브라우저의 쿠키 차단 설정
- 2. Vercel Analytics(운영사: Vercel Inc.) / 수집 항목: 페이지 방문 기록, 성능 지표(쿠키를 사용하지 않는 익명 통계) / 수집 목적: 서비스 성능 및 이용 통계 분석
② 회사는 수집된 행태정보를 온라인 맞춤형 광고 목적으로 수집·이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 향후 맞춤형 광고를 위한 행태정보 처리가 필요한 경우 사전에 본 방침을 통해 고지하고 필요한 동의를 받겠습니다.
③ 위 도구 외의 별도 자동 수집 장치를 사용하게 될 경우 본 방침을 통해 공지하겠습니다.
제13조의2(위치기반서비스)
- ① 회사는 이용자의 현재 위치를 기반으로 인근 스튜디오를 검색하고 추천하는 위치기반서비스를 제공할 수 있습니다.
- ② 위치기반서비스의 이용과 관련된 상세한 사항은 별도의 「위치기반서비스 이용약관」에 따릅니다.
- ③ 회사는 위치정보의 정확성, 최신성, 신뢰성을 보증하지 않으며, 위치정보의 오차, 지연, 부정확성으로 인해 발생하는 손해에 대해 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
- ④ 이용자는 언제든지 위치정보 수집 및 이용에 대한 동의를 철회할 수 있으며, 동의 철회 시 위치기반서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
제14조(개인정보 처리방침의 변경)
- ① 이 개인정보처리방침은 2026년 7월 21일부터 적용됩니다. 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
- ② 다만, 수집하는 개인정보의 항목, 이용목적의 변경 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 때에는 최소 30일 전에 공지하며, 필요시 이용자 동의를 다시 받을 수 있습니다.
- ③ 개정된 개인정보 처리방침에 동의하지 않는 경우, 이용자는 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 개정된 개인정보 처리방침의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 개정된 개인정보 처리방침에 동의한 것으로 간주합니다.
- ④ 이전 개인정보 처리방침의 시행 이력은 다음과 같습니다: 2024년 12월 29일 제정·시행 / 2026년 2월 2일 개정 / 2026년 7월 21일 개정(예약·결제 서비스 도입에 따른 수집 항목, 제3자 제공, 처리 위탁, 국외 이전, 자동 수집 장치 관련 사항 및 리뷰·스튜디오 문의 관련 사항 반영)
제15조(개인정보의 유출 통지)
① 회사는 개인정보 유출 사실을 알게 된 경우 지체 없이 해당 정보주체에게 다음 각 호의 사항을 알립니다.
- 1. 유출된 개인정보의 항목
- 2. 유출된 시점과 그 경위
- 3. 유출로 인하여 발생할 수 있는 피해를 최소화하기 위하여 정보주체가 할 수 있는 방법 등에 관한 정보
- 4. 회사의 대응 조치 및 피해 구제 절차
- 5. 정보주체에게 피해가 발생한 경우 신고 등을 접수할 수 있는 담당부서 및 연락처
② 회사는 개인정보 유출 사실을 알게 된 때로부터 지체 없이 관계 기관(개인정보보호위원회 또는 한국인터넷진흥원)에 신고합니다.
③ 다만, 회사가 상당한 주의를 기울였음에도 불구하고 해킹, 컴퓨터 바이러스 등 회사의 통제 범위를 벗어난 불가항력적 사유로 인해 개인정보가 유출된 경우, 회사는 통지 및 신고 의무를 이행하되 손해배상 책임은 관련 법령이 정하는 범위 내로 제한됩니다.
공고일자: 2026년 8월 5일
시행일자: 2026년 9월 4일